housekeeper-hotel

Πιστοποιημένο Στέλεχος Ορόφων και Λινοθήκης

Στόχος του προγράμματος Σπουδών «Στέλεχος Ορόφων και Λινοθήκης, των Κέντρων Δια Βίου Μάθησης της Grant, είναι να εκπαιδεύσει τους Σπουδαστές στην σωστή λειτουργία και οργάνωση του Τμήματος Οροφοροκίας – Πλυντηρίων και Λινοθήκης των Ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι Σπουδαστές θα έχουν λάβει τη γνώση της σωστής και άρτια οργανωμένης εξυπηρέτησης των πελατών σε θέματα καθαριότητας και συντήρησης των χώρων μιας ξενοδοχειακής μονάδας. Έτσι θα είναι σε θέση να διασφαλίζουν στον πελάτη μια ευχάριστη διαμονή σε καθαρό, υγιεινό και άνετο περιβάλλον.

Το Στέλεχος του Τμήματος Ορόφων & Λινοθήκης συνεργάζεται με τους προϊσταμένους όλων των άλλων τμημάτων και σχηματίζει σαφή εικόνα για την λειτουργία της επιχείρησης βλέποντας τις αντιδράσεις των πελατών από τον τρόπο με τον οποίο εξυπηρετούνται. Επιπλέον, είναι υπεύθυνο για τον καθολικό συντονισμό, την οργάνωση και έλεγχο του τμήματος, των εργασιών που αυτό διεκπεραιώνει και τα υλικά που χρησιμοποιεί. Στις αρμοδιότητές του εμπίπτει και η διακόσμηση του δωματίου και των κοινόχρηστων χώρων.
 
Δεν απαιτείται επαγγελματική εμπειρία.


Που απευθύνεται

  • Δεν απαιτείται απολυτήριο Λυκείου
  • Σε όποιον επιθυμεί να εργαστεί στο χώρο της Οροφοκομίας ως επαγγελματίες
  • Σε επαγγελματίες του χώρου που επιθυμούν να εξειδικευτούν και να  πιστοποιήσουν τις γνώσεις στο επάγγελμα τους.

 


Επαγγελματική Αποκατάσταση

Με την περάτωση του προγράμματος οι Σπουδαστές έχουν τη δυνατότητα να απασχοληθούν σε Ξενοδοχειακές μονάδες όλων των κατηγοριών στο Τμήμα Οροφοκομίας.

Οι Σπουδαστές μπορούν να συμμετέχουν στις Ημέρες Καριέρας που διοργανώνει η Grant και να επιλέξουν εκείνοι τους μελλοντικούς τους συνεργάτες. Το 98% των αποφοίτων της Grant, απορροφούνται άμεσα από την αγορά εργασίας.


Παροχές προγράμματος

  • Θεματικά Σεμινάρια ( Παρέχεται Βεβαίωση Παρακολούθησης)
  • Εξειδικευμένα Βιβλία και Εκπαιδευτικό Υλικό
  • Αναλώσιμα και Υλικά
  • Συμβουλευτική Υποστήριξη από το Γραφείο Καριέρας
  • Δημιουργία Βιογραφικού Σημειώματος
  • Εργαστήριο Πληροφορικής
  • Δανειστική Βιβλιοθήκη

Περιεχόμενα Προγράμματος

  • Διοίκηση Ορόφων και Λινοθήκης
  • Οργάνωση και έλεγχος ομάδας οροφοκόμων
  • Συνεργασία τμήματος οροφοκομίας με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου
  • Κανόνες χρήσης κλειδιών και καρτών των δωματίων
  • Συμπεριφορά προσωπικού του ξενοδοχείου στους πελάτες
  • Εξυπηρέτηση των V.I.P. προσώπων
  • Διαχείριση κρίσεων με δύσκολους φιλοξενούμενους
  • Σωστή χρήση χημικών και απορρυπαντικών προϊόντων
  • Οικολογική διαχείριση του τμήματος ορόφων
  • Εξειδικευμένη διπλωτική τεχνική και διακόσμηση δωματίου
  • Αγγλικά ειδικότητας
  • Πληροφορική
    • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
    • Χρήση επεξεργασίας κειμένου για Έγγραφα & αναφορές
    • Εξιδεικευμένη χρήση λογιστικών φύλλων για τους ορόφους

Πιστοποίηση

Η εκπαίδευση οδηγεί στην Πιστοποίηση Certified Housekeeping Staff Supervisor (CHSS) Πιστοποιημένο Στέλεχος Ορόφων και Λινοθήκης.

Τεχνοβλαστός Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσ/νίκης

σε συνεργασία με

Εκδήλωση ενδιαφέροντος & πληροφορίες

για το εκπαιδευτικό προγράμμα  Πιστοποιημένο Στέλεχος Ορόφων και Λινοθήκης ;
ΚΑΛΕΣΤΕ ΜΑΣ
28310 35588

Η ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΝΑ ΣΑΣ ΚΑΛΕΣΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.